Coup de gueule contre un vendeur tiers sur Amazon

Qui ne se rapportent pas à un modèle spécifique

Modérateur : Equipe du site

Règles du forum
Nous sommes sur un forum d'entraide et de passionnés, assurez-vous avant de poster de respecter ceci: Image
Le bonjour est de coutume ici pour commencer ses messages ;)
Aarsonhfr
Passager(ère)
Passager(ère)
Messages : 2
Inscription : 28 févr. 2024, 23:29
: : :
Modèle : [Espace II 2.2 BVA]
Finition : ESPACE I :
Année : 1998
: : :
: : :

Coup de gueule contre un vendeur tiers sur Amazon

Message non lu par Aarsonhfr »

Il y a 1 an 1/2, j'ai acheté une batterie chez Amazon (vendeur "tiers" : RDLB).
Une YUASA, marque réputée que je connaissais depuis des décennies pour ses batteries moto.
Est-elle moins fiable pour les batteries plus grosses ???
Toujours est-il que la batterie me lâche 6 mois après.
Je la fais tester en centre auto et je scanne le ticket indiquant le défaut.
RDLB m'envoie rapidement un échange, donc pas de souci.
...

Enfin... Pas tout de suite, les soucis !
Janvier 2020, la nouvelle batterie a donc environ 1 an et... me lâche à nouveau !
RDLB vend-il des vieilles batteries déclassées ???
Je n'en sais rien.
Je les contacte et ils me demandent de leur renvoyer la bête.
Et c'est là que les vrais soucis commencent !

Je demande comment on fait pour expédier une batterie pleine d'acide et si les frais de retour sont remboursés (puisque la batterie est encore sous garantie).
Je passe sur le nombre de fois où j'ai posé mes questions.
:evil:

Après je ne sais plus combien de messages, j'ai fini par recevoir un début de réponse:
Je dois remettre la batterie dans son emballage d'origine avec les bouchons fermant les trous d'évacuation !
QUI garde pendant 1 an 1/2 un carton d'emballage ???
salut,
Il y a une dizaine de jours, il me donnent des adresses de sites pour assurer le transport.
Les 2 premiers que je visite demandent la nature du colis.
J'indique donc "batterie".
Objet refusé !
Bravo !!! Mais toujours pas de réponse concernant les frais d'envoi.
Il y a 4 jours, j'ai finalement eu la réponse (pour les frais, toujours pas sur la méthode d'expédition !)
C'est pour ma pomme !
Encore un envoi de mail, pour tenter d'avoir (enfin) une réponse claire et un comportement un peu plus commercial.
(vous noterez comme je suis patient ! )
Pas de réponse.
J'abandonne !
Nous sommes en mai et je bataille depuis janvier !!!
je viens de commander une nouvelle batterie (Varta E44) que j'irai chercher demain chez Norauto.
J'ai bien averti ce vendeur de m..de que je diffuserai mon mécontentement et que s'ils font ainsi l'économie de l'échange d'UNE batterie défectueuse, ça leur ferait perdre un certain nombre d'autres ventes.
Un copain m'a dit qu'il allait les contacter pour leur dire qu'il voulait leur acheter une batterie et qu'il s'est ravisé en sachant ce qui m'était arrivé.
F*CK ce vendeur ! :evil:

Je vous encourage donc tous à diffuser ma mésaventure autour de vous.
grostoto
Fou (folle) du volant
Fou (folle) du volant
Messages : 8443
Inscription : 09 mars 2011, 14:48
: : :
Modèle : [Espace III 2.0 16V BVM]
Finition : RXT
Année : 2000
: : :
: : :
Localisation : centre

Re: Coup de gueule contre un vendeur tiers sur Amazon

Message non lu par grostoto »

Salut
je ne suis pas d'accord....

car la seconde batterie n'a pas a etre prise sous garanti, car c'est la date d'achat de la 1ère qui fait le départ de la garanti.

recevoir une batterie neuve en échange ne relance pas une nlle garanti de 1an..

ton vendeur est très très sympa d'accepter de la reprendre (au bout de 1an et 6 mois si je compte bien, après l'achat initial).

en plus quand je vois janvier 2020, je me dis que ton truc traine depuis 5ans... grosse incohérence de dates...

bref, message totalement ridicule. :lol: et


j'ai dans l'idée que ce n'est qu'un copié collé..totalement inutile, une croisade personnelle

https://forum.avantimepassion.fr/viewtopic.php?t=6044
Avatar de l’utilisateur
Pilou29
Site Admin
Site Admin
Messages : 13507
Inscription : 10 janv. 2008, 23:37
: : :
Modèle : [Espace I 2.0 carburateur]
Finition : TSE
Année : 1984
: : :
2ème modèle : [Espace III 2.0 16V BVA]
finition : Privilège
Année : 2001
: : :
3ème modèle : [Avantime V6-24 BVM]
Finition : AVANTIME :
Année : 2002

Re: Coup de gueule contre un vendeur tiers sur Amazon

Message non lu par Pilou29 »

Bien vu le lien avec Avantime passion
Alphomega est un membre du forum Avantime passion, s'agit il du même individu que aarsonhfr, bizarre.
Espace I 2000 TSE (futur collector :lol: N° 2298 de septembre 1984 - le bonheur : pas d'électronique, ou presque )
Image_____Image_____Image
Espace II V6 Auto 1996 Bleu Boite HS :( (Parti à la casse !)
Espace III Privilège 2.0 16v Proactive 2001
Le petit dernier : Avantime V6 Privilège
La puce : Twingo 2001 jaune
Pépère ; Camping Car collector Ford 1988
Image
Avatar de l’utilisateur
LeJeune6troeniste
Fou (folle) du volant
Fou (folle) du volant
Messages : 2375
Inscription : 01 juil. 2019, 18:39
: : :
Modèle : [Espace IV 2.0 T 165 BVM]
Finition : Privilège
Année : 2004
: : :
: : :

Re: Coup de gueule contre un vendeur tiers sur Amazon

Message non lu par LeJeune6troeniste »

Aarsonhfr a écrit : 24 janv. 2025, 12:34 J'ai bien averti ce vendeur de m..de que je diffuserai mon mécontentement et que s'ils font ainsi l'économie de l'échange d'UNE batterie défectueuse, ça leur ferait perdre un certain nombre d'autres ventes.

Je vous encourage donc tous à diffuser ma mésaventure autour de vous.
Tout est dit dans le texte...

Bien que ce genre de mésaventure est fâcheux, et que l'envie d'un coup de gueule peut se comprendre, je trouve ça dommage de le faire partout où l'on peut, simplement parce que l'on le peut. L'usager a deux messages à son compte ici, ce qui est déjà deux fois plus que beaucoup sur la page "présentation des nouveaux", mais ça ressemble à un mauvais départ tout de même. L'Espace est un sujet riche, il y a autre chose à dire que la mauvaise réputation des autres.
Espace IV 2.0T Privilège BVM de 04/2004 8) Bleu Orage, 248 878 km, dans la famille depuis 06/2014 et 87 898
:arrow: En cours de bichonnement !
Espace IV 2.0T Alyum Plus BVM de 01/2007 Noir Nacré, qui a servi de 07/19 à 11/21 sur 18 108 km, vendu
VW Golf III 1,8 Syncro de 10/1995 8), 281 519 km
Jaguar XJ40 3,6 BVA Sovereign de 02/1989 8), 92 607 km au total et ce depuis 2001 :cry: en travaux
Avatar de l’utilisateur
Pilou29
Site Admin
Site Admin
Messages : 13507
Inscription : 10 janv. 2008, 23:37
: : :
Modèle : [Espace I 2.0 carburateur]
Finition : TSE
Année : 1984
: : :
2ème modèle : [Espace III 2.0 16V BVA]
finition : Privilège
Année : 2001
: : :
3ème modèle : [Avantime V6-24 BVM]
Finition : AVANTIME :
Année : 2002

Re: Coup de gueule contre un vendeur tiers sur Amazon

Message non lu par Pilou29 »

Bien vu grostoto
Ce message a été posté sur le forum Avantime Passion par un forumeur que j'ai contacté, il m'a assuré et je le crois qu il n'est pour rien dans cette publication sur notre forum.
Je trouve cette façon de procéder désagréable et contraire à nos bonnes manières, par ailleurs aarsonhfr est incrit sur le forum depuis le 18/02/2024 et n'a publié que 2 messages, un pour se présenter et ce message.
La conclusion est que ce triste sire n'a pas sa place parmi nous, il est donc banni définitivement et ce sujet est verrouillé

Pilou29 Admin
Espace I 2000 TSE (futur collector :lol: N° 2298 de septembre 1984 - le bonheur : pas d'électronique, ou presque )
Image_____Image_____Image
Espace II V6 Auto 1996 Bleu Boite HS :( (Parti à la casse !)
Espace III Privilège 2.0 16v Proactive 2001
Le petit dernier : Avantime V6 Privilège
La puce : Twingo 2001 jaune
Pépère ; Camping Car collector Ford 1988
Image
Répondre