Passion Espace Club

Marco T a écrit : ↑07 oct. 2022, 02:31 La dernière fois que j'ai mis ma voiture chez un pro , c'était il y a une quinzaine d'années, j'ai déposé ma passat chez midos pour remplacer deux bras/rotules de suspension avant droit, Je reprends la voiture le lendemain ils n'avaient remplacé que un des bras inférieurs , pas pu changer le bras supérieur... paraît-il que La longue vis était trop grippée il ne voulait pas prendre le risque de la casser et Patty et pas tata. OK. Après une vingtaine de kilomètres , heureusement dans une zone 30, la roue avant droite se met en travers et la voiture part vers le trottoir. Je sors mon cric je lève la voiture je trouve un axe déboîté que je replace, je mets une pince étau dessus et je retourne chez midos. Au ralenti. Ah ce n'est pas lui, c'est impossible ! Impensable! ... C'est moi qui ai bricolé un truc...etc... Pour finir on retrouve l'écrou sur la rampe de son pont... Depuis c'est moi qui fais, je prends mon temps mais au moins tout est vérifié à 2 fois..

lorenzo a écrit : ↑08 oct. 2022, 12:00 Bonjour,

Malgré vos avis défavorables, j'ai passé 2 commandes lundi 3 octobre avant 8 h:
1 chez Misterauto pour des amortisseurs AR + les coupelles d'amortisseurs avant Bilstein
1 chez Autodoc pour les amortisseurs avant Bilstein + les disques de freins AR
ces 2 commandes m'ont été livrés très rapidement, vendredi pour Misterauto et samedi pour Autodoc.

Ces les prix et la disponibilité qui m'ont décidé à commander chez eux, je trouve que tout s'est bien passé. C'était les prix les moins cher que j'ai trouvé.
J'ai eu une grosse frayeur avec Autodoc, car au bout de 2 jours je m'aperçois que mon adresse de livraison, il y avait un bug le département était le Vaucluse 84 et la ville Paris ....une incohérence totale, je corrige sur le site, mais mercredi j'apprends que mon colis est parti pour Paris. J'ai eu peur que le colis soit perdu, après un mot au service expédition, ils ont très bien géré avec le transporteur la destination du colis vers le Vaucluse.
Ben moi, j'ai rien a redire de mal sur Misterauto et Autodoc.

grostoto a écrit : ↑08 oct. 2022, 18:59 Tant qu'on livre la pièce commandée (ref et marque), il n'y a pas de pb chez aucun fournisseur..

la ou cela se complique, c'est quand il y a une erreur (de leur part), un échange de référence/marque car la pièce n'est pas dispo dans la marque commandée, quand on doit renvoyer une consigne...

la cela devient très complexe pour se faire rembourser (plusieurs mois chez oscaro, mieux chez yakarouler, cela se fait en 15jours).
les autres, je n'y commande meme pas... je préfère bosser avec le fournisseur local.

gege08 a écrit : ↑09 oct. 2022, 08:51

grostoto a écrit : ↑08 oct. 2022, 18:59 Tant qu'on livre la pièce commandée (ref et marque), il n'y a pas de pb chez aucun fournisseur..

la ou cela se complique, c'est quand il y a une erreur (de leur part), un échange de référence/marque car la pièce n'est pas dispo dans la marque commandée, quand on doit renvoyer une consigne...

la cela devient très complexe pour se faire rembourser (plusieurs mois chez oscaro, mieux chez yakarouler, cela se fait en 15jours).
les autres, je n'y commande meme pas... je préfère bosser avec le fournisseur local.

tout à fait d'accord, j'ai eu le soucis avec oscaro, ils m'ont envoyé une pièce d'une autre marque car pas dispo (alors que marquée dispo sur le site), une vraie galère pour récupérer 40€. ça n'a bougé qu'une fois que j'ai mis un commentaire sur un site d'avis marchands, ils les suivent car lors de l'échange suivant, ils m'en ont parlé (j'avais indiqué le n° de commande dans le commentaire) et le remboursement est enfin arrivé, mais je n'ai rien changé au commentaire, juste remis un autre pour dire que le remboursement était arrivé, bizarrement suite au commentaire plus que négatif.
comme je dis toujours, on ne peux juger réellement qu'un site ou un artisan/vendeur n'ont pas que sur sa prestation mais surtout sur son SAV (quand il y a)
je viens d'avoir le problème avec ma porte d'entrée qui s'est fissurée au bout de 3 ans, marque Proferm, payé 2800€), ça a mis plus d'un an, ça n'a bougé qu'une fois que j'ai menacé de faire les 300km entre mon domicile et leur showroom dans le 62 et de tout casser, et quand le poseur/fournisseur, qui est un pote a prévenue le commercial de se méfier, que j'allais vraiment y aller.