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question de droit

Publié : 16 avr. 2014, 17:27
par jeffbm
Bonjour

Je me tourne vers vous pour avoir un avis.
je viens d'acheter mon espace IV 2.0 turbo essence d'occasion chez un concessionnaire automobile.Je suis très satisfait du changement par rapport à mon ancien espace III 2.0 16 v.
Lors de la réception de celui ci ,la courroie de distribution devait être faite!Le garagiste me montre la facture sur son pc de l'entretien fait avec la courroie .Il me dit qu'il ne peut pas l’éditer car s'il édite ,je dois m'acquitter de celle ci !c'est possible !
aujourd'hui j'ai aucune preuve ,je souhaitais juste récupérer un justificatif.
est ce que cette pratique est courante !
je lui ai envoyé un message pour lui demander ,il n'a pas répondu pour l'instant.J'ai fait 500 km pour aller le récupérer,il n'est donc pas à côté.
j'ai une garantie 3 mois ou 5000 km boite,pont....etc
merci de vos réponses
cordialement

Re: question de droit

Publié : 16 avr. 2014, 18:46
par HigrekBe
Peut être pour sa compta ? Si c'est ça, une copie d'écran ça doit être bon ? Ou sinon une note tamponnée dans le carnet d'entretien ?

Re: question de droit

Publié : 16 avr. 2014, 19:28
par K2000
Bonsoir, ta courroie a été faite par le réseau renault ?
sinon le garagiste veut peut-être dire que c'est le garage le proprio de la facture car il était proprio du véhicule lors de l'intervention et que si il te l'imprime pas c'est comme si tu étais venu faire réparer toi même la courroie mais bon c'est louche je trouves étant donné les dates…
en tous cas pour la garantie n'hésite pas à rouler les 5000kms avant la fin des trois mois pour amortir et ne pas regretter si une panne surgissait après
bonne continuation

Re: question de droit

Publié : 16 avr. 2014, 20:26
par jeffbm
Pour le concessionnaire ,c'est Peugeot .Je penche aussi pour Edition de facture à partir du moment ou il édite !
je vais quand même lui demander un imprime écran !
je vous tiens au courant ,merci

Re: question de droit

Publié : 18 avr. 2014, 22:26
par lorenzo
Cette histoire n'est pas claire,ou alors c'est le garagiste ,
regarde à qui est fait la facture .

question de droit

Publié : 19 avr. 2014, 13:26
par HigrekBe
Essaie en tout cas d'avoir une réponse claire sur le fait de ne pas pouvoir te délivrer de duplicata.

Re: question de droit

Publié : 19 avr. 2014, 13:33
par peyot
salut
demande une facture pro forma , ça n'impact pas sa compta :wink:

Re: question de droit

Publié : 20 avr. 2014, 10:34
par naunau07
Bonjour,
Faire confiance à des papiers,
Ouvre plutôt le carter de la distrib, et vérifie si la courroie est récente.
Cordialement.

Re: question de droit

Publié : 22 avr. 2014, 08:26
par david.genthier
Bonjour a tous.

Quand j'ai acheter le mien, c'était dans une grosse concession Ford, j'ai eu avec la facture détaillant tous ce qu'ils y ont fais avant que je le récupère.
Il y avait la distri, vidange, freins, pneus avant et quelques reprise en peinture. Il y a même le montant des travaux en bas de page. 1500€ il me semble.
Bien sur je n'ai rien payé. Donc...