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Fuite d'huile Scénic III 1.5 DCI EDC
Publié : 18 oct. 2015, 18:34
par Georgesetcie
Bonjour à tous,
j'ai besoin de votre aide mais pas sur un Espace.
Hier ma femme m'appelle en panique. Son Scénic lui affichait "risque de casse moteur". Elle s'est arrêté le plus vide possible et en fait la voiture s'est joyeusement soulagé de son huile sur la route... Résultat dépanneuse et voiture au garage.
En fait, l'huile a giclé partout dans le compartiment moteur, c'est un peu surréaliste...
Place aux photos
Alors à votre avis, j'ai de quoi avoir peur???
Merci pour vos réponses.
Re: Fuite d'huile Scénic III 1.5 DCI EDC
Publié : 18 oct. 2015, 18:41
par camion rouge
salut
desolé de ce qui vous arrive...
dans le meilleur des cas :une durit qui a laché...bof ! j'y crois pas trop
elle n'a pas fait de bruit particulier avant d'afficher son message d'alerte ?
Dan
Re: Fuite d'huile Scénic III 1.5 DCI EDC
Publié : 18 oct. 2015, 18:46
par Georgesetcie
camion rouge a écrit :salut
desolé de ce qui vous arrive...
dans le meilleur des cas :une durit qui a laché...bof ! j'y crois pas trop
elle n'a pas fait de bruit particulier avant d'afficher son message d'alerte ?
Dan
Bonsoir et merci de compatir.
Non, mon épouse me dit ne pas avoir entendu de bruit particulier... Et l'auto n'a que 55 000 kms et la dernière révision a été faite chez Renault à 50 000 kms.
C'est pourquoi je suis perplexe...
Re: Fuite d'huile Scénic III 1.5 DCI EDC
Publié : 18 oct. 2015, 18:58
par camion rouge
le scenic de ma compagne (dont on ne sert plus depuis 3 ans) a eu une rupture de pompe a eau au meme kilometrage...
c"est un scenic 2 essence 1.6 16v
bilan : 1400€ de reparation !!
on avait pensé a un sabotage (son ex mari...) mais le mecano a examiné les durits et tout le moteur et n'a rien decelé...
as tu une garantie quelconque sur cette voiture ? facture recente de revision ? garantie constructeur?
je sais que ces petits moteurs Dci on bonne reputation en terme de consomation et de fiabilité...
Dan
Re: Fuite d'huile Scénic III 1.5 DCI EDC
Publié : 18 oct. 2015, 19:08
par Georgesetcie
camion rouge a écrit :le scenic de ma compagne (dont on ne sert plus depuis 3 ans) a eu une rupture de pompe a eau au meme kilometrage...
c"est un scenic 2 essence 1.6 16v
bilan : 1400€ de reparation !!
on avait pensé a un sabotage (son ex mari...) mais le mecano a examiné les durits et tout le moteur et n'a rien decelé...
as tu une garantie quelconque sur cette voiture ? facture recente de revision ? garantie constructeur?
je sais que ces petits moteurs Dci on bonne reputation en terme de consomation et de fiabilité...
Dan
Bonsoir,
effectivement, la dernière révision a été faite par Renault et s'est élevé à plus de 1 000 euros...
Honnêtement, si c'est un truc de ce style, je vais pas me laisser faire... C'est franchement pas normal. L'auto n'a que 4 ans en plus.
Merci pour votre réponse!
Re: Fuite d'huile Scénic III 1.5 DCI EDC
Publié : 18 oct. 2015, 19:09
par Davidrwt
Salut, regarde si ta tirette pour le niveau d'huile c'est pas fait la malle ?
Sinon regarde le reniflard.
Re: Fuite d'huile Scénic III 1.5 DCI EDC
Publié : 18 oct. 2015, 19:14
par Georgesetcie
Davidrwt a écrit :Salut, regarde si ta tirette pour le niveau d'huile c'est pas fait la malle ?
Sinon regarde le reniflard.
Bonsoir,
La tirette était présente, j'ai regardé ça en premier en arrivant.
Pour le reniflard, je ne peux pas regarder pour deux raisons:
- 1: la voiture est chez Rino,
- 2: c'est quoi un reniflard
Merci!
Re: Fuite d'huile Scénic III 1.5 DCI EDC
Publié : 18 oct. 2015, 19:35
par Davidrwt
Regarde entourer en rouge ça doit ressembler a ça.
Re: Fuite d'huile Scénic III 1.5 DCI EDC
Publié : 18 oct. 2015, 19:56
par pub2n
Salut
As tu pu identifier un endroit plus particulier de la fuite , je sais que c'est exigu la dessous, mais au moins un coté du moteur serait déja une bonne piste
Georgesetcie a écrit :
Honnêtement, si c'est un truc de ce style, je vais pas me laisser faire... C'est franchement pas normal. L'auto n'a que 4 ans en plus.
Tout à fait d'accord !
Dans les pistes possibles : durit ou filtre à huile ...
Regarde aussi du coté de la lubrification du turbo ou de la canalisation de jauge d'huile.
Re: Fuite d'huile Scénic III 1.5 DCI EDC
Publié : 18 oct. 2015, 23:11
par Georgesetcie
pub2n a écrit :Salut
As tu pu identifier un endroit plus particulier de la fuite , je sais que c'est exigu la dessous, mais au moins un coté du moteur serait déja une bonne piste
Georgesetcie a écrit :
Honnêtement, si c'est un truc de ce style, je vais pas me laisser faire... C'est franchement pas normal. L'auto n'a que 4 ans en plus.
Tout à fait d'accord !
Dans les pistes possibles : durit ou filtre à huile ...
Regarde aussi du coté de la lubrification du turbo ou de la canalisation de jauge d'huile.
Bonsoir et merci pour ta réponse.
En fait il y avait bcp d'huile sur le ventilateur devant le radiateur. C'était même carrément l'horreur...
Verdict demain dans tous les cas!
Bonne soirée !
Re: Fuite d'huile Scénic III 1.5 DCI EDC
Publié : 18 oct. 2015, 23:22
par pub2n
Radiateur d'huile percé ou sa durite hs
Sur le II cette motorisation n'en avait pas (échangeur huile / liquide de refroidissement) , peut être en ont mis un sur le Scenic III
En sachant que sur le II 1,5 DCI, le filtre à huile est dans ce coin là, derrière le radiateur
Re: Fuite d'huile Scénic III 1.5 DCI EDC
Publié : 19 oct. 2015, 23:28
par Georgesetcie
Bonsoir les copains,
les nouvelles ne semblent pas bonnes... Mon garagiste l'a regardé rapidement car il est débordé mais il semble que ce soit une histoire de clapet dans la pompe à huile qui aurait fait explosé le filtre à huile....
Il m'en dit plus demain.
Du peu que j'ai pu voir sur le net, il y a de fortes chances que le moteur ait pris un sévère coup... Si c'est ça, je verrais en fonction d'une prise en charge.. Sinon, je pars au clash...
Bonne nuit!
Re: Fuite d'huile Scénic III 1.5 DCI EDC
Publié : 20 oct. 2015, 00:17
par pub2n
4 ans et 55 000 kms, et entretien en concession, il serait fort déplacé d'avoir un refus de prise en charge !
Re: Fuite d'huile Scénic III 1.5 DCI EDC
Publié : 20 oct. 2015, 10:23
par Georgesetcie
pub2n a écrit :4 ans et 55 000 kms, et entretien en concession, il serait fort déplacé d'avoir un refus de prise en charge !
Coucou
Oui tu as raison mais il faut se préparer à tout!
Bonne journée
Re: Fuite d'huile Scénic III 1.5 DCI EDC
Publié : 20 oct. 2015, 22:00
par Georgesetcie
Bonsoir à tous,
c'est confirmé, la pompe à huile avait un défaut ce qui a généré une surpression et cela a fait explosé le filtre à huile. Ils sont à ce poser la question d'un éventuel changement de moteur. Dans tous les cas, il y aura une prise en charge mais à hauteur de combien?? Mystère...
Le problème serait connu sur Mégane, Scénic et Dacia Duster: ce serait un défaut d'usine.
Bonne soirée.
Re: Fuite d'huile Scénic III 1.5 DCI EDC
Publié : 21 oct. 2015, 06:51
par vignet
Je découvre tes malheurs ...
Si tu as TOUTES les factures d'entretien, tu devrais avoir facilement une prise en charge, vu le kilométrage c'est mini 80%.
Re: Fuite d'huile Scénic III 1.5 DCI EDC
Publié : 22 oct. 2015, 00:37
par Georgesetcie
vignet a écrit :Je découvre tes malheurs ...
Si tu as TOUTES les factures d'entretien, tu devrais avoir facilement une prise en charge, vu le kilométrage c'est mini 80%.
Bonsoir Christrophe,
merci pour ton message et j'espère te donner raison!
Pas de nouvelles ce jour, mon garagiste attend des nouvelles de Renault.
Bonne nuit!
Re: Fuite d'huile Scénic III 1.5 DCI EDC
Publié : 23 oct. 2015, 22:57
par Georgesetcie
Bonsoir à tous,
les nouvelles sont marrantes...C'est ironique...
J'ai un coussinet endommagé et le vilbrequin a pris un léger coup. Mon garagiste souhaite changer le moteur par sécurité et a joué le rôle d'avocat.
En fait, ce sont les pompes à huile qui ont un défaut et je ne suis pas un cas isolé............
Mais Renault ne veut prendre en charge que 60 %, soit un solde à ma charge de 2 400 euros.
Je trouve la proposition indécente, d'autant que j'ai trois Renault et que toute ma famille roule en Losange.
Donc lundi, ça va partir en vrille! Je vais leur adresser coup de fil, mail et courrier et faire expertiser la voiture. Je m'attendais à avoir une partie à payer mais là tant pis, quite à être bête, je vais réclamer une prise en charge à 100 % et tant pis si ça prend du temps!
Mon garagiste m'a dit de ne pas me laisser faire car il est d'accord sur le fait que c'est du grand n'importe quoi...
Bonne soirée!
Re: Fuite d'huile Scénic III 1.5 DCI EDC
Publié : 23 oct. 2015, 23:15
par vignet
Lettre recommandée à Renault France service qualité
Re: Fuite d'huile Scénic III 1.5 DCI EDC
Publié : 24 oct. 2015, 00:53
par pub2n
vignet a écrit :Lettre recommandée à Renault France service qualité
+1 ...
Et pour ces 40 % indécents (que sur la pièce j'imagine en plus !!! ) , si on fait le ratio au kilomètre , cela voudrait dire que pour eux, la durée de vie d'un moteur est d'à peine 130 000 kms ... cela fait peur !
As tu une assistance juridique avec ton assurance ? Si oui, lâche le fauve, cela ne coûtera rien, ce sont eux qui paient l'expertise en général...
Re: Fuite d'huile Scénic III 1.5 DCI EDC
Publié : 25 oct. 2015, 01:34
par Georgesetcie
pub2n a écrit :vignet a écrit :Lettre recommandée à Renault France service qualité
+1 ...
Et pour ces 40 % indécents (que sur la pièce j'imagine en plus !!! ) , si on fait le ratio au kilomètre , cela voudrait dire que pour eux, la durée de vie d'un moteur est d'à peine 130 000 kms ... cela fait peur !
As tu une assistance juridique avec ton assurance ? Si oui, lâche le fauve, cela ne coûtera rien, ce sont eux qui paient l'expertise en général...
Bonsoir!
Hélas je n'ai pas d'assistance juridique. Nous avons regardé cette semaine car nous pensions être assurer ai max mais il me manque ça comme garantie et la voiture de remplacement sur une longue période.
J'ai essayé de joindre le service réclamation qui ne réponds pas (1 heure d'attente après j'ai laissé tombé).
Demain je vais rédiger un mail et un courrier. Enfin l'oncle de mon épouse est expert auto, donc on va sortir le grand jeu.
Bonne nuit!
Re: Fuite d'huile Scénic III 1.5 DCI EDC
Publié : 31 oct. 2015, 09:48
par Georgesetcie
Bonjour tous,
la suite des événements est tristement navrante... Malgré mes relances, le service réclamation de Renault ne me rappelle pas. Mon dossier serait en cours d'affectation. Cela m'a valu de m'enerver un peu hier.... J'ai écrit à Auto-Plus mais la aussi pas de nouvelles....
Le temps commence à être long. Aujourd'hui, ça fait quinze jours que ma voiture est en panne... Je vais appeler un expert en début de semaine... Et on verra...
Je suis vraiment très déçu de l'attitude de Renault.. Si je réagissais ainsi avec mes clients, je serais depuis longtemps chercher au Pôle Emploi...
Bonne journée.
Re: Fuite d'huile Scénic III 1.5 DCI EDC
Publié : 05 nov. 2015, 21:10
par Georgesetcie
Bonsoir à tous
L'affaire se dénoue. Renault prend 80 % en charge. Ça n'a pas été facile et j'ai du franchement m'énerver.
L'un dans l'autre je me dis que la courroie arrivait à échéance dans six mois donc je pense m'en sortir pas mal. Mais honnêtement les diesel c'est fini pour moi.
Je suis un peu dégoûté du délai de réaction du constructeur. Si je n'avais pas secouer le cocotier à Boulogne, on y serait encore.
Bonne soirée
Re: Fuite d'huile Scénic III 1.5 DCI EDC
Publié : 05 nov. 2015, 22:08
par pub2n
Tu as multiplié la prise en charge par deux , c'est déjà pas trop mal, même si ...
Ils te rendent ton Scenic dans combien de temps ?
Re: Fuite d'huile Scénic III 1.5 DCI EDC
Publié : 05 nov. 2015, 23:49
par Georgesetcie
pub2n a écrit :Tu as multiplié la prise en charge par deux , c'est déjà pas trop mal, même si ...
Ils te rendent ton Scenic dans combien de temps ?
Bonsoir !
En début de semaine prochaine j'espère. Ma femme a hâte. La twingo 2 c'est galère avec les enfants. Et comme elle ne veut pas entendre parler ni de l'espace et de la safrane...
Bonne nuit!