changement boite de vitesse
Publié : 13 mars 2022, 19:21
Bonjour a tous.
suite a la revision de la voiture a 93.000KM, le garage me dit (je vis a Barcelone) que je dois changer l'huile de la boite de vitesse. OK, pas de problemes.
je recupere la voiture, et sur le chemin du retour elle semble avoir un probleme au niveau du changement des vitesses. Je conduis beaucoup en mode anticipation, donc la boite et le frein moteur sont souvent soliciter.
je ramener la voiture au garage, et ils me disent qu'ils ne voient pas de probleme.
je reprends la voiture et a la sortie de mon garage, la voiture envoie un message de detresse, probleme boite de vitesses, et la voiture n'avance que en 2eme. Impossible de passer les vitesses manuellement, pas possible de passer en marche arriere. J'ai la chance que le garage ne soit pas loin de chez moi, donc je roule doucement en 2eme, arrive au garage, et la bien sur ils ne trouvent rien. L'ordinateur ne montre aucun message.
je decide de leur laisser la voiture afin qu'ils fassent des essais, et apres deux semaines, toujours rien.
je retourne chercher la voiture et demande a un mecanicien de monter en voiture avec moi afin de faire un essai. A pein apres etre sortis du garage, la voiture se met en mode alerte, message probleme de boite de vitesse, et voiture a l'arret.
le mecano semble tres surpris parce que lui en 15 jours cela ne lui ait jamais arrive (forcement ils conduisent en mode j'accelere et je freine a fond, donc apres avoir perdu 6 points en conduite et la moitie de mon plein) il ne pouvait pas voir le probleme car cela vient lorsque on conduit normalement.
Bref, deux jours plus tard, on me dit que la boite est a changer entierement, cout 6.000 euros!
moi je pense qu'il y a un probleme ou une erreur comise lors de la vidange et de la revision car la voiture n'avait pas de probleme avant.
bien sur le garage nie, j'ai appele Renaults espagne qui couvre le garage et ne veut que participer a hauteur de 1.500 euros.
j'ai fait appel a mon assurance pour qu'ils envoient un expert. Mais je me demande si il va trouver quelque chose.
donc ma question est la suivante
ce probleme est il arrive a d'autres? avez vous peu avoir gain de causes aupres de Renault pour participer d'avantage a la reparation?
est ce que la panne peut venir d'une erreur lors de la revision? ou est ce que je me fais un film?
Etant une femme, je crois que le garage pense que je ne m'y connais pas en voiture, et certes au niveau moteur peut etre pas, mais j'ai l'impression que eux non plus, car si l'ordinateur ne leurs donne pas l'info, alors ils sont incapables de voir le probleme.
Par contre je connais bien ma voiture, je sais comment elle fonctionne, la preuve sans moi ils n'auraient pas trouver.
Merci a tous
En esperant que vous pourrez m'aider.
suite a la revision de la voiture a 93.000KM, le garage me dit (je vis a Barcelone) que je dois changer l'huile de la boite de vitesse. OK, pas de problemes.
je recupere la voiture, et sur le chemin du retour elle semble avoir un probleme au niveau du changement des vitesses. Je conduis beaucoup en mode anticipation, donc la boite et le frein moteur sont souvent soliciter.
je ramener la voiture au garage, et ils me disent qu'ils ne voient pas de probleme.
je reprends la voiture et a la sortie de mon garage, la voiture envoie un message de detresse, probleme boite de vitesses, et la voiture n'avance que en 2eme. Impossible de passer les vitesses manuellement, pas possible de passer en marche arriere. J'ai la chance que le garage ne soit pas loin de chez moi, donc je roule doucement en 2eme, arrive au garage, et la bien sur ils ne trouvent rien. L'ordinateur ne montre aucun message.
je decide de leur laisser la voiture afin qu'ils fassent des essais, et apres deux semaines, toujours rien.
je retourne chercher la voiture et demande a un mecanicien de monter en voiture avec moi afin de faire un essai. A pein apres etre sortis du garage, la voiture se met en mode alerte, message probleme de boite de vitesse, et voiture a l'arret.
le mecano semble tres surpris parce que lui en 15 jours cela ne lui ait jamais arrive (forcement ils conduisent en mode j'accelere et je freine a fond, donc apres avoir perdu 6 points en conduite et la moitie de mon plein) il ne pouvait pas voir le probleme car cela vient lorsque on conduit normalement.
Bref, deux jours plus tard, on me dit que la boite est a changer entierement, cout 6.000 euros!
moi je pense qu'il y a un probleme ou une erreur comise lors de la vidange et de la revision car la voiture n'avait pas de probleme avant.
bien sur le garage nie, j'ai appele Renaults espagne qui couvre le garage et ne veut que participer a hauteur de 1.500 euros.
j'ai fait appel a mon assurance pour qu'ils envoient un expert. Mais je me demande si il va trouver quelque chose.
donc ma question est la suivante
ce probleme est il arrive a d'autres? avez vous peu avoir gain de causes aupres de Renault pour participer d'avantage a la reparation?
est ce que la panne peut venir d'une erreur lors de la revision? ou est ce que je me fais un film?
Etant une femme, je crois que le garage pense que je ne m'y connais pas en voiture, et certes au niveau moteur peut etre pas, mais j'ai l'impression que eux non plus, car si l'ordinateur ne leurs donne pas l'info, alors ils sont incapables de voir le probleme.
Par contre je connais bien ma voiture, je sais comment elle fonctionne, la preuve sans moi ils n'auraient pas trouver.
Merci a tous
En esperant que vous pourrez m'aider.